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コミュニケーション能力って何?

執筆者の写真:  髙田昭一 髙田昭一

就職活動において採用する側の判断基準にコミュニケーション能力を求められています。

で、そもそもコミュニケーション能力って何だ?

コミュニケーションの意味をネットで調べてみると、「互いに意思・感情・思考を伝達し合うこと。言語・文字その他視覚・聴覚に訴える身振り・表情・声などの手段によって行う。」というように意思の疎通を意味していることが分かる。意思の疎通でいえば人間に限られることではない。

なお、ビジネス業界でいうコミュニケーションは、報連相がちゃんとできることや自分の言ったことが分かったか、というように上下の関係が見え隠れしているように感じるのは私だけでしょうか。

また、私が思うには、ハイタッチができない関係での報連相には心が通じていない。ようするに形式だけのものにコミュニケーションがうまく取れていると大きな勘違いを招いている。そうであるならば、採用時のコミュニケーション能力の必要性の中には魂が込められたコミュニケーション能力が求められていなければならない。



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